Booktimeは、Hindawi財団が提供するプロダクトです。本ポリシー内では以降、このHindawi財団のプロダクトを「Booktime」と表記します。
このプライバシーポリシーについて
このプライバシーポリシーでは、Booktimeが本ポリシーに関連する製品およびサービスにおいて、どのように個人情報を収集・利用するかについて説明します。これらの製品およびサービスを、本ポリシー内では以降「サービス」と呼びます。
当社のサービスの利用者は、学校、大学、教育機関、教師、家庭教師などの教育関連サービス提供者（本ポリシー内では総称して「組織」と呼びます）、および、学生、子ども、保護者、家族などの個人（本ポリシー内では総称して「個人」と呼びます）を含みます。
本ポリシーにおいて「ユーザー」とは、Booktimeのサービスを利用する方全員を指します。これには、Booktimeのサービスを利用する組織の従業員・職員、生徒、および、Booktimeのサービスを利用する個人が含まれます。いずれの場合も、当社のサービスを提供するために必要な「ユーザーデータ」（ここでは、Booktimeによって、またはその代理で収集された、ユーザーに関する個人情報またはデータを意味します）を収集する場合があります。
本ポリシーでは、Booktimeが組織に対してサービスを提供する際、データ処理者としてユーザーデータをどのように取り扱うか、また、Booktimeが個人に対してサービスを提供する際に、データ管理者としてユーザーデータをどのように取り扱うかについてご説明します。
Booktimeの個人情報保護方針
当社は「英国2018年データ保護法（UK Data Protection Act 2018）」および「英国の一般データ保護規則（UK GDPR）」で定められたユーザーの権利を尊重し、以下の個人情報保護の原則に従うことをお約束します。
- お客様のために、安全・安心なデジタル環境を整えること
- 法的義務が生じた場合を除き、Booktimeのサービス提供に直接関与しない第三者に対して、お客様の個人情報を共有または販売しないこと
- お客様が提供した情報に、お客様自身がアクセスし、管理できるようにすること
- Booktimeのサービス上に外部の広告を表示しないこと
当社では、収集したすべてのユーザーデータを極秘情報として取り扱います。通常、これらのデータは、ユーザーに対するサービスの提供および改善以外の目的には使用しません。ユーザーデータの収集、利用、および共有は、当社のサービスを利用契約している個人の方によって管理されます。
組織からアカウントが提供された場合はどうなりますか？
Booktimeのサービスへのアクセスが組織によって提供されている場合、そのサービスを通じてアップロードまたはアクセスされるユーザーデータのデータ管理者は、その組織です。組織は、当該データを処理するための法的根拠を有していることを確認する責任を負います。Booktimeはデータ処理者として、組織に代わって当該データを処理する場合がございます。
Booktimeはどんなユーザーデータを収集・保存していますか？
Booktimeがサービスを適切に提供するために、複数の情報（ユーザーデータ）を収集・保存する必要があります。
当社のサービスを利用することで、ユーザーは以下の情報をBooktimeが保存および処理することに同意したものとみなされます。
- 氏名
- メールアドレス
- 居住国
- 電話番号（認証およびSMS通知のため）
- Booktimeのサービスの利用状況（閲覧したページや行った操作など）
- 教育関連のデータ（言語など）
- 組織が当社のサービスを利用する際には、その他のデータが収集されることがあります（学校が当社の入会システムを使用している場合など）。詳細については、ご利用の組織にお問い合わせください。
組織は、サービスにアップロードする情報がすべて正確であることを確認する責任を負います。Booktimeのサービスを利用する管理者、教師、家庭教師も、ユーザーデータを生成することがあります。たとえば、Booktimeのサービスでは、読書速度、単語検索、書籍への反応、読書レベル、言語など、学習者のデータを追跡することがあります。これらのデータは、一部のBooktimeサービスにおいてレポートとしてまとめられることがあります。ユーザー自身が上述のデータを開示した場合、Booktimeはそれについての責任は負いかねます。
特定のBooktimeサービスで収集されるデータの詳細については、[email protected] までお問い合わせください。
Booktimeのサービスは、どのようにしてユーザーデータを収集しますか？
以下のような場合に、ユーザーデータとなる情報を収集します：
- お客様ご自身、または所属する組織が、当社に登録する際や当社のサービスを利用する際に、情報を提供する場合。
- 電子的または非電子的な方法で、当社にご連絡いただく場合。
- 当社からのメールを開封したり、当社のウェブサイト、モバイルアプリ、その他のサービスを利用場合。この情報はクッキーを通じて収集されます。詳細については、当社の クッキーポリシー をご確認ください。
当社は、情報の収集、監視、分析のためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleには独自のプライバシーポリシーがあり、
https://policies.google.com/privacy にてご確認いただけます。
Googleアナリティクスは、人口統計、行動、およびウェブサイトとのインタラクションに関するデータを収集します。
また、Metaのサービス（広告やソーシャルログインなど）も使用しています。Metaのプライバシーポリシーは、
https://web.facebook.com/about/privacy をご覧ください。
Metaは個人情報、活動、デバイス情報、位置、コンテンツ・インタラクションに関するデータを収集しています。Metaによるデータ収集をオプトアウトするには、Metaのプライバシーセンターを訪問し、データの収集と使用方法を管理してください。
Booktimeはユーザーデータを誰と共有しますか？
当社はユーザーデータの販売はいたしません。また、法的義務が生じた場合を除き、Booktimeのサービス提供に直接関与しない第三者に対してユーザーデータを共有することもございません。
Booktimeは、以下の目的のために、その情報へのアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、ユーザーデータを開示することがあります：
- 適用法、規制、法的手続き、または法的強制力のある政府の要請を遵守するため
- 違反の可能性に関する調査など、適用される利用規約を執行するため
- 不正行為、セキュリティ上の問題、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処するため
- 法律により要求または許可される範囲で、Booktime、そのユーザー、または一般の人々を、権利、財産、安全に対する差し迫った危害から保護するため
当社は、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを分析し、サービスの改善や新たなサービスの開発に役立てるために、匿名化された集計データを使用しています。この際には、個人を特定できる情報をすべて削除し、データがプライバシー保護に関する法規制の対象となる個人情報とは見なされないようにしています。
Booktimeはユーザーデータを取り扱う際、どのような法律や規制に従っていますか？
ユーザーがBooktimeのサービスを利用契約した場合、または当社がマーケティング目的でご連絡を行う場合、当社はデータ管理者として行動します。欧州一般データ保護規則（GDPR）に従い、ユーザーデータを取り扱う法的根拠についてご説明します。当社は、以下の目的でユーザーデータを使用することがあります：
- ユーザーと契約を締結するため（たとえば、Booktimeのサービスを利用契約する場合など）
- 法的義務を遵守するため（たとえば、個人情報を特定の方法で報告、共有、または保存する義務が生じた場合など）
- 当社のサービス提供者としての正当な利益に基づく、さまざまな事業目的のため
- お客様ご自身の同意に基づいて（たとえば、特定の方法でユーザーデータを使用することについて、同意を求める場合がございます）
当社が組織の代理としてユーザーデータを取り扱う場合、その組織がデータ管理者となり、ユーザーデータを取り扱う法的根拠を定めます。この件についてご質問がある場合は、Booktimeのサービスを提供している組織にお問い合わせください。
Booktimeから広告メール等が送られてくることはありますか？ 受信を停止したい場合はどうすればよいですか？
当社は、サービスのユーザーから提供された連絡先情報をもとに、Booktimeが提供する他のサービスについてお知らせをお送りする場合がございます。ただし、ユーザーはオプトアウトを選択することができます。
受信を希望しないユーザーには、広告メール等の配信はいたしません。ユーザーはいつでも、広告メール等の受信を停止することができます。Booktimeが配信するすべての広告メール等の末尾に、「配信停止」用のリンクを掲載しております。
自分のデータを安全に守るために、ユーザーができることはありますか？
当社では、ユーザーデータの保護を非常に重視しております。当社は不正アクセスを防ぎ、アカウントへのアクセスや情報の変更を許可する前に本人確認を行うべく、適切なセキュリティ対策を講じています。
アカウントの安全を確保するために、お客様には強力なパスワードを作成し、管理することをお勧めします。パスワードは他人と共有しないようにしてください。当社のサービスを利用する際には必ず安全なネットワークを経由し、サービスにアクセスするデバイスにのインターネットセキュリティとウイルス対策ソフトは、つねに最新のものをお使いください。データ漏洩の疑いやセキュリティ上の懸念が生じた場合には、すぐにパスワードを変更し、 [email protected] までご連絡ください。
ユーザーデータが不適切に収集されたり、悪用された場合、本プライバシーポリシーの違反と見なされます。お気づきの点がございましたら、 [email protected] までご連絡ください。
組織の顧客およびそのユーザーは、サービスを通じてアクセス可能なユーザーデータを不正に使用してはならず、手動であれ、半自動化または自動化された手段であれ、ユーザーデータを収集してはなりません。
個人または組織（そのユーザーを含む）が本プライバシーポリシーまたは当社の 利用規約に違反していることが判明した場合、当社は予告なく、直ちに個人または組織のサービスへのアクセスを停止する場合がございます。
Booktimeはユーザーデータをどのくらいの期間保持しますか？
当社は、お客様のBooktimeの利用期間中、および利用期間終了後にサービス提供を完了するためにデータ処理が必要な期間、ユーザーデータを保持します。ただし、法律で定められた範囲内で、それ以降もデータを保持することがございます。
ユーザーデータが他国に送信されることはありますか？
当社は、サービスを国際的に提供しています。GDPRの要件のもと、すべてのサービス提供者はGDPRの要件を遵守し、Booktimeのプライバシーポリシーに十分に従っているかどうかを監査されています。
サービスを提供するために、第三者のデータ処理者を複数使用しています。いずれも契約により、本ページに記載のプライバシーポリシーを遵守する義務を負っています。
お客様の情報、個別化されたユーザーデータを含むデータは、お住まいの国や地域、その他の政府の管轄区域外にあるコンピュータに転送される（および保持され）場合がございます。転送先のデータ保護法は、お住まいの管轄区域の法律と異なる可能性があり、また欧州連合外の地域も対象となります。GDPRを確実に遵守すべく、Booktimeは必要に応じて標準契約条項を導入しています。たとえば米国の企業であれば、EU・米国間のプライバシーシールドに加盟しています。
本プライバシーポリシーに同意したうえで情報を提供された場合、こうしたデータの国際的な転送に同意いただいたものと見なします。また、データの国際的な転送に関して紛争が生じた場合、イングランドおよびウェールズの裁判所がその問題に対して専属的な管轄権を有することに同意するものとします。
ユーザーが18歳未満の場合、留意点はありますか？
当社は、18歳未満のユーザーを対象としたサービスを提供しています。18歳未満のユーザーからは、サービス提供に必要な情報のみを収集するよう細心の注意を払っています。
お客様が18歳未満であり、ユーザーデータとその使用方法に関してお気づきの点がある場合には、保護者の方、またはサービスへのアクセスを提供した組織にお問い合わせいただくことをお勧めします。
ユーザーデータに関して、ユーザー自身はどのような権利を持っていますか？
欧州経済領域（EEA）など特定の地域のユーザーは、ユーザーデータに関して権利を有している場合があります。これには、個人情報の更新・修正を行う権利、データのコピーを請求する権利、およびデータがもはや収集目的を達成するために保持する必要がない場合のデータ削除の権利が含まれます。また、データ処理の制限を求めることもできますが、その場合、当社からサービスをご提供できなくなる可能性があります。
組織を通じてBooktimeサービスにアクセスしている場合、質問や懸念があれば、組織の管理者にご連絡ください。個人顧客として直接Booktimeサービスを契約している場合、本プライバシーポリシーの末尾に掲載の連絡先へお問い合わせください。当社は適用されるデータ保護法に従い、すべてのお問い合わせを検討し、対応いたします。
ご自身または保護者の方がBooktimenoサービスにアクセスし、当社のプライバシーの取り扱いに不満を持たれた場合、お客様には個人情報保護監督機関（ICO、英国にお住まいの場合）のほか、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
データの削除
ユーザーが個人データの削除を希望する場合、Booktimeのアプリで以下の操作を行うことにより、アカウントと関連するすべてのデータを削除することができます。
- 「マイアカウント」に移動
- 「アカウント管理」に移動
- 「アカウントを完全に削除する」を選択
- 「アカウントを削除」を選択
「アカウントを削除」をクリックすると、ダウンロードした本へのアクセス権を含む、すべてのユーザーデータが永久に削除されます。
ユーザーデータは、法律で別途要求されない限り、直ちに削除されます。
または、 [email protected] に連絡してデータの削除をリクエストすることもできます。リクエストは適切に処理いたします。
このプライバシーポリシーが変更されることはありますか？
本プライバシーポリシーは、随時変更される場合がございます。最新の更新日を常に明記いたします。
Booktimeへのお問い合せ
当社のプライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
Hindawi Foundation
York House
41 Sheet Street
Windsor
SL4 1DD
+44 (0) 7778002355
メール:
[email protected]
