Booktime est un produit fourni par la Fondation Hindawi. Le terme « Booktime » désigne ce produit de la Fondation Hindawi dans le reste de la présente politique.
Que couvre cette politique de confidentialité ?
La présente politique de confidentialité explique comment Booktime collecte et utilise les informations personnelles dans le cadre des produits et services liés à cette politique. Ces produits et services seront désignés par le terme « services » dans le reste de la présente politique.
Nos services peuvent être utilisés par des prestataires de services éducatifs, tels que des écoles, universités, autorités éducatives, enseignants, tuteurs, etc. (collectivement désignés par le terme « organisations » dans la présente politique). Nos services peuvent également être utilisés par des particuliers, tels que des élèves, enfants, parents et familles (collectivement désignés par le terme « Particuliers » dans la présente politique).
Dans la présente politique, un « utilisateur » est défini comme toute personne utilisant les services de Booktime, y compris les employés et les étudiants des organisations qui souscrivent aux services de Booktime, ainsi que les Particuliers qui y souscrivent eux-mêmes. Dans chaque cas, nous pouvons être amenés à collecter des « données utilisateur » (c’est-à-dire toute information ou donnée personnelle concernant un utilisateur, collectée par Booktime ou pour son compte) afin de fournir nos services.
La présente politique décrit la manière dont Booktime traite les données utilisateur en tant que sous-traitant lors de la fourniture de services aux organisations. Elle décrit également la manière dont Booktime traite les données utilisateur en tant que responsable du traitement lors de la fourniture de services aux Particuliers.
Engagement de Booktime
Nous nous engageons à respecter les droits des utilisateurs tels que définis par le UK Data Protection Act 2018 et le UK GDPR, et à suivre les principes de confidentialité suivants :
- Créer un environnement numérique sûr et sécurisé pour vous,
- Ne pas partager ni vendre vos informations personnelles à des tiers qui ne sont pas directement impliqués dans la fourniture des services Booktime (sauf si la loi nous y oblige),
- Vous offrir un accès aux informations que vous nous fournissez et la possibilité de les contrôler,
- Ne pas afficher de publicités externes sur les services de Booktime.
Nous considérons que toutes les données utilisateur que nous collectons sont strictement confidentielles. En règle générale, nous n’utilisons ces données à aucune autre fin que l’amélioration et la fourniture de nos services à l’utilisateur. La collecte, l’utilisation et le partage de ces données utilisateur sont régis par le Particulier ayant souscrit à nos services.
Que se passe-t-il si mon compte m’a été fourni par une Organisation ?
Si votre accès aux services de Booktime vous est fourni par une Organisation, celle-ci est le responsable du traitement pour toute donnée utilisateur téléchargée ou consultée par le biais des services. L’Organisation est chargée de veiller à disposer d’une base légale pour traiter ces données. Booktime peut traiter ces données pour le compte de l’Organisation en tant que sous-traitant.
Quelles données utilisateur Booktime collecte-t-il et conserve-t-il ?
Afin de fournir efficacement nos services, Booktime doit collecter et conserver un certain nombre d’informations (données utilisateur).
En souscrivant à nos services, vous consentez à ce que Booktime conserve et traite les informations suivantes vous concernant :
- Prénom et nom,
- Adresse e-mail,
- Pays de résidence,
- Numéro de téléphone (pour l’authentification et les notifications par SMS),
- Utilisation des services de Booktime, comme les pages que vous consultez et les actions que vous effectuez,
- Données spécifiques à l’éducation, telles que la langue,
- Dans certains cas, pour les services utilisés par des organisations, d’autres données peuvent être collectées, par exemple lorsqu’une école utilise notre système d’admission. Veuillez consulter votre Organisation pour plus de détails.
Les organisations sont responsables de veiller à ce que toute information qu’elles téléchargent sur les services soit exacte. Les administrateurs, enseignants et tuteurs qui utilisent les services de Booktime peuvent également générer des données utilisateur. Par exemple, les services de Booktime peuvent analyser des données relatives aux apprenants, telles que la vitesse de lecture, les recherches de mots, les réponses aux livres, le niveau de lecture, la langue, et plus encore. Ces données peuvent être compilées dans des rapports au sein de certains services de Booktime. Booktime n’est pas responsable de la divulgation de ces données par les utilisateurs.
Pour plus d’informations sur les données qui seront collectées par des services Booktime spécifiques, veuillez contacter [email protected].
Comment les services de Booktime collectent-ils les données utilisateur ?
Nous collectons les informations constituant vos données utilisateur lorsque :
- Vous ou votre organisation nous communiquez vos informations en vous inscrivant auprès de nous ou en utilisant nos services,
- Vous nous contactez par des moyens électroniques ou non électroniques,
- Vous ouvrez nos e-mails ou interagissez avec notre site web, nos applications mobiles ou d’autres services. Ces informations sont collectées au moyen de cookies. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour en savoir plus.
Nous utilisons Google Analytics pour collecter, surveiller et
analyser des informations. Google dispose de sa propre
politique de confidentialité, consultable à l’adresse :
https://policies.google.com/privacy.
Google Analytics collecte des données relatives aux
caractéristiques démographiques, au comportement et aux
interactions avec les sites web.
Nous utilisons également les services de Meta (comme la
publicité et la connexion via les réseaux sociaux). Leur
politique de confidentialité est disponible à l’adresse :
https://web.facebook.com/about/privacy/
.
Meta collecte des informations personnelles, des données
d’activité, des informations sur l’appareil, des données de
localisation ainsi que des interactions avec le contenu. Pour
refuser la collecte de vos données par Meta, veuillez
consulter le centre de confidentialité de Meta, où vous
pourrez gérer la manière dont vos données sont collectées et
utilisées.
Avec qui Booktime partagera-t-il mes données ?
Nous ne vendons aucune donnée utilisateur. Nous ne partageons pas non plus de données utilisateur avec des tiers qui ne sont pas directement impliqués dans la fourniture des services Booktime, sauf si la loi nous y oblige.
Booktime peut divulguer des données utilisateur s’il estime de bonne foi que l’accès à ces informations, leur utilisation, leur conservation ou leur divulgation est raisonnablement nécessaire pour :
- Satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande exécutoire émanant d’une autorité publique compétente,
- Faire respecter les Conditions d’utilisation applicables, y compris en enquêtant sur de possibles violations de celles-ci,
- Détecter, prévenir ou traiter les problèmes de fraude, de sécurité ou d’ordre technique,
- Protéger les droits, les biens ou la sécurité de Booktime, de ses utilisateurs ou du public contre un danger imminent, dans les cas prévus ou autorisés par la loi.
Nous utilisons des données agrégées anonymisées pour analyser la manière dont nos utilisateurs interagissent avec nos services, afin de les améliorer et de concevoir de nouveaux services. Lorsque nous procédons ainsi, nous veillons à supprimer tout identifiant direct lié à une personne, de sorte que les données ne soient plus considérées comme personnelles au regard de la réglementation sur la protection des données.
Quelles lois et réglementations Booktime respecte-t-il lors du traitement de mes données ?
Lorsque vous souscrivez aux services de Booktime ou lorsque nous vous contactons à des fins de marketing, nous agissons en tant que responsable du traitement. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, nous sommes tenus de vous informer de la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos données utilisateur. Nous pouvons utiliser les données utilisateur :
- Pour conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous souscrivez aux services de Booktime),
- Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de déclarer, partager ou archiver des informations personnelles d’une manière spécifique),
- Pour un ensemble de finalités commerciales relevant de nos intérêts légitimes en tant que fournisseur de nos services,
- Avec votre consentement (par exemple, lorsque nous vous demandons expressément d’accepter l’utilisation de vos données utilisateur d’une manière particulière).
Lorsque nous traitons des données utilisateur pour le compte d’une organisation, celle-ci est le responsable du traitement et détermine la base juridique applicable au traitement de vos données utilisateur. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter l’Organisation qui vous a donné accès aux services de Booktime en son nom.
Booktime m’enverra-t-il des communications marketing, et comment puis-je m’en désabonner ?
Nous pouvons utiliser les coordonnées fournies par les utilisateurs de nos services pour les informer sur d’autres services proposés par Booktime, sauf si l’utilisateur choisit de s’en désabonner.
Aucune communication marketing ne sera envoyée à un utilisateur ayant choisi de ne pas en recevoir. Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing à tout moment. Toutes les communications marketing envoyées par Booktime comporteront un lien « Se désabonner » à la fin du message.
Comment puis-je contribuer à la sécurité de mes données ?
La sécurisation de vos données utilisateur est très importante pour nous. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé et pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès à votre compte ou de modifier vos informations.
Nous vous conseillons de créer et de conserver un mot de passe robuste afin de garantir la sécurité de votre compte et de ne jamais le partager avec d’autres personnes. Nous vous recommandons également d’utiliser nos services uniquement via des réseaux sécurisés et de maintenir à jour la sécurité Internet et la protection antivirus sur les appareils à partir desquels vous accédez à nos services. Veuillez changer immédiatement votre mot de passe si vous suspectez une violation de données ou si vous avez des préoccupations en matière de sécurité, et contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected].
Si les données utilisateur sont collectées de manière inappropriée ou utilisées abusivement, cela constitue une violation de la présente politique de confidentialité. Veuillez le signaler à l’adresse suivante : [email protected].
Les clients organisationnels et leurs utilisateurs ne doivent pas faire un usage abusif des données utilisateur accessibles via les services, ni collecter de données utilisateur, que ce soit manuellement, de manière semi-automatisée ou automatisée.
Si nous apprenons qu’un Particulier ou qu’une Organisation (y compris ses utilisateurs) enfreint la présente politique de confidentialité ou nos conditions générales, nous pourrons mettre fin immédiatement, et sans préavis, à l’accès du Particulier ou de l’Organisation à nos services.
Combien de temps Booktime conservera-t-il mes données ?
Nous conserverons vos données utilisateur aussi longtemps que vous serez client de Booktime et pendant toute période ultérieure durant laquelle vos données seront nécessaires au traitement afin d’assurer nos services, sauf si la loi exige ou autorise une durée plus longue.
Mes données seront-elles transférées vers un autre pays ?
Nous fournissons nos services à l’échelle internationale. Conformément aux exigences du RGPD, tous les prestataires de services font l’objet d’audits afin de vérifier qu’ils respectent ces exigences et qu’ils suivent, dans une large mesure, la politique de confidentialité de Booktime.
Pour fournir le Service, nous faisons appel à plusieurs sous-traitants tiers de données qui se sont engagés contractuellement à respecter la politique de confidentialité décrite dans le présent document.
Vos informations, y compris les données utilisateur personnalisées, peuvent être transférées vers (et conservées sur) des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou autre juridiction, où les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Cela inclut des zones situées en dehors de l’Union européenne. Afin de garantir la conformité au RGPD, Booktime met en place, lorsque cela est nécessaire, des clauses contractuelles types. Par exemple, les entreprises situées aux États-Unis sont enregistrées auprès du dispositif Privacy Shield.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, vaut accord pour ce transfert. En cas de litige concernant le transfert international de données, vous acceptez que les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles aient compétence exclusive sur la question.
Que se passe-t-il si j’ai moins de 18 ans ?
Nous fournissons des services destinés aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous prenons le plus grand soin à ne leur demander que les informations nécessaires à la fourniture de nos services.
Si vous avez moins de 18 ans et que vous avez des questions concernant vos données utilisateur et la manière dont elles sont utilisées par nos services, nous vous recommandons de contacter votre parent ou tuteur légal, ou l’Organisation par le biais de laquelle votre accès à nos services a été mis en place.
Quels sont mes droits concernant mes données utilisateur ?
Vous pouvez bénéficier, dans certaines régions, comme l’Espace économique européen, de droits relatifs à vos données utilisateur. Cela inclut le droit de mettre à jour et de corriger vos informations personnelles, d’obtenir sur demande une copie de vos données, ainsi que le droit à l’effacement de celles-ci si leur conservation n’est plus essentielle pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos services.
Si vous accédez aux services de Booktime par l’intermédiaire de votre Organisation et que vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez alors contacter l’administrateur de cette Organisation. Si vous souscrivez directement aux services de Booktime en tant que client Particulier, vous pouvez nous adresser votre demande en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous, un parent ou un tuteur accédez aux services de Booktime et que vous n’êtes pas satisfait de nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner (si vous résidez au Royaume-Uni) ou auprès de votre autorité locale de contrôle en matière de protection des données.
Suppression des données
Les utilisateurs qui souhaitent supprimer leurs données personnelles peuvent le faire via l’application Booktime. Pour supprimer votre compte et toutes les données qui y sont associées:
- accédez à « Mon compte »,
- accédez à « Gérer le compte »,
- sélectionnez « Supprimer définitivement le compte »,
- sélectionnez « Supprimer le compte ».
En cliquant sur « Supprimer le compte », toutes les données utilisateur seront définitivement supprimées, y compris l’accès à tout livre téléchargé.
Les données utilisateur seront supprimées immédiatement, sauf si la loi exige le contraire.
Les utilisateurs peuvent également demander la suppression de leurs données en nous contactant à l’adresse [email protected]. Nous traiterons la demande en conséquence.
Apporterons-nous des modifications à la présente politique de confidentialité ?
De temps à autre, nous pourrons apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Nous indiquerons toujours clairement la date à laquelle la dernière mise à jour a été effectuée.
Comment puis-je contacter Booktime ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Hindawi Foundation
York House
41 Sheet Street
Windsor
SL4 1DD
+44 (0) 7778002355
Email :
[email protected]
